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运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool以解决某些Creative Cloud或Creative Suite安装问题。

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运行Creative Cloud Cleaner Tool

运行适用于Windows的Creative Cloud Cleaner Tool

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 通过执行以下操作之一卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序:
    • Windows 10,8,7或Vista:选择“ 开始”>“控制面板”>“程序”>“程序和功能”
    • Windows XP:选择“ 开始”>“控制面板”,然后双击“ 添加或删除程序”
  3. 选择要删除的应用程序,然后单击“ 删除”或“ 卸载”
  4. 按照屏幕上的说明完成卸载。
  5. 重启你的电脑。
  6. 单击以下链接下载适用于Windows的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:  AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。 如果看到下载或保存文件提示,请单击“ 保存文件”以在计算机上下载。
  7. 右键单击下载的AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe文件,然后选择以管理员身份运行如果找不到下载的文件,请参阅查找下载的Adobe应用程序或文件注意:右键单击时,如果“以管理员身份运行”不可用,请双击“ AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe”以运行EXE文件。
  8. 按照此顺序按照屏幕上的说明操作:
    1. 选择您的语言:键入e表示英语,j键入日语,然后按Enter键
    2. 查看Adobe最终用户许可协议:键入y接受或n拒绝(如果拒绝,则脚本停止)。按Enter键
    3. 键入与要选择的选项对应的编号,然后按Enter键。例如,如果要卸载Creative Cloud应用程序,请键入4(CC应用程序)。

    4. 从屏幕上显示的所选选项的应用程序列表中,通过键入与应用程序名称对应的编号选择要删除的应用程序,然后按Enter键
    5. 确认您要删除产品:键入y,然后按Enter键
    6. (可选)如果您无法连接到Adobe的服务器,请重复这些步骤以修复主机文件。接受最终用户许可协议后,键入12以选择主机文件选项。确认您要修复主机文件:键入y,然后按Enter键。清除工具在同一目录中创建主机文件(名为hosts_bkup)的备份,如果出现问题,您可以将其还原到该目录。
  9. 当您看到“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool成功完成”消息时,请按Enter并重新启动计算机。
  10. 要验证Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成,请在文本编辑器(如写字板)中打开Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于您的Windows版本:
    • Windows 10,8,7或Vista:C:\ Users \ [用户名]
    • Windows XP:C:\ Documents and Settings \ [用户名]
  11. 查看日志文件条目。如果任何条目表明失败,请与我们联系
  12. 成功运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool后,请安装Creative Cloud或Creative Suite应用程序。有关说明,请参阅以下文档之一:

运行适用于Mac OS的Creative Cloud Cleaner Tool

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 要卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序,请在Finder中导航到“ 应用程序”>“实用程序”>“Adobe Installer”
  3. 双击应用程序的卸载程序。
  4. 按照屏幕上的说明完成卸载。
  5. 重启你的电脑。
  6. 下载适用于Mac的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:单击链接下载文件 – AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。 如果看到下载或保存文件提示,请单击“ 保存文件”以在计算机上下载。
  7. 要运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool,请双击AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg文件。
  8. 双击Adobe Creative Cloud Cleaner Tool并按照此顺序按照屏幕上的说明操作:
    1. 从窗口右上角的菜单中选择您的语言。
    2. 查看Adobe最终用户许可协议:单击“ 接受”接受或退出拒绝(如果拒绝,脚本将停止)。
    3. 从窗口右上角的菜单中选择一个选项例如,如果要卸载Creative Cloud应用程序,请选择CC应用程序。

    4. 从表中,选择要清理的应用程序,然后单击“ 清除所 选项”。(单击全部清除以清除您在步骤c中选择的选项的所有安装程序相关文件。)
    5. (可选)如果无法连接到Adobe的服务器,请从表中选择“ 修复主机文件 ”以修复主机文件,然后单击“  清除所选项”。清除工具在同一目录中创建主机文件(名为hosts_bkup)的备份,如果出现问题,您可以将其还原到该目录。
    注意:最终用户许可协议以英语或日语显示,具体取决于Root用户帐户的语言设置。
  9. 当您看到“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool成功完成”消息时,单击退出并重新启动计算机。
  10. 要验证Adobe Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成,请在文本编辑器(如TextEdit)中打开/ Users / [用户名] / Adob​​e Creative Cloud Cleaner Tool.log
  11. 查看日志文件条目。如果任何条目表明失败,请与我们联系
  12. 成功运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool后,请安装Creative Cloud或Creative Suite应用程序。有关说明,请参阅以下文档之一:

删除所有或选定的产品(仅限企业用户)

注意:

此信息仅适用于企业安装管理员。

首先,选择相关选项和操作系统。过滤:   所有  全部删除(Windows)  删除所选(Windows)  全部删除(Mac)  删除所选(Mac) 

以静默方式运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool以列出该工具可以删除的所有产品。它 使您能够删除计算机上安装的所有Creative Cloud或Creative Suite应用程序,或通过注释该工具生成的XML文件中的行来删除所选应用程序。

删除所有产品(Windows)

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序。按照“ 运行适用于Windows的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤2到5进行操作。
  3. 按顺序执行以下步骤,运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:
    • 单击以下链接下载适用于Windows的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:  AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
    • 创建名为AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win的目录/文件夹,然后将下载的文件复制到其中。
    • 选择“ 开始 > 运行”,然后键入cmd
    • 在“命令提示符”窗口中,将目录更改为您创建的AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目录。
    • 键入  AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe –removeAll = CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS
    • 要删除Flash Player,请键入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe –removeAll = CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS –removeFP = 1
  4. 验证Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成。按照“ 运行适用于Windows的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤11和12进行操作。

删除所选产品(Windows)

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序。按照“ 运行适用于Windows的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤2到5进行操作。
  3. 按顺序执行以下步骤,运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:
    • 单击以下链接下载适用于Windows的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:  AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
    • 创建名为AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win的目录/文件夹,然后将下载的文件复制到其中。
    • 选择“ 开始 > 运行”,然后键入cmd
    • 在“命令提示符”窗口中,将目录更改为您创建的AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win目录。
    • 键入AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe –createCleanup = [要存储XML文件的文件夹的绝对路径]
            注意:  确保.exe之后有一个空格。请勿在此命令中输入任何其他空格。
    • 选择您的语言:按E  表示英语,按J  表示日语。
    • 查看Adobe最终用户许可协议:按Y  接受或N  拒绝(如果拒绝,则退出脚本)。
    该工具创建的XML文件包含计算机上安装的产品列表。默认情况下,所有产品条目都在XML文件中注释。例如:注意:XML文件列出了</ CS5>标记中的所有CS5到CS5.5产品。
  4. 取消注释要运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool的应用程序的条目。例如,如果要清理Adobe SpeedGrade CC和Adobe Contribute CS5.5,请按如下方式编辑XML文件:
  5. 在提升模式下,使用以下参数运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:

    AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe –cleanupXML = [清除xml的绝对路径]
  6. 验证Adobe Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成。按照“ 运行适用于Windows的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤11和12进行操作。

删除所有产品(Mac OS)

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序。按照“ 运行适用于Mac OS的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤2到5进行操作。
  3. 单击以下链接下载适用于Mac的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:   AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg
  4. 双击AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg文件。
  5. 在“终端”窗口中,键入以下命令:须藤[Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.app的路径] / Contents / MacOS / Adob​​e Creative Cloud Cleaner Tool –removeAll = CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS
  6. 验证Adobe Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成。按照“ 运行适用于Mac OS的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤11和12进行操作。

删除所选产品(Mac OS)

  1. 备份存储在Adobe产品目录中的所有文件,包括已安装的自定义插件或配置文件。
  2. 卸载Creative Cloud或Creative Suite应用程序。按照“ 运行适用于Mac OS的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤2到5进行操作。
  3. 单击以下链接下载适用于Mac的Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:  AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg
  4. 双击AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg文件。
  5. 在“终端”窗口中,键入以下命令:须藤[Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.app的路径] / Contents / MacOS / Adob​​e Creative Cloud Cleaner Tool –createCleanup = [创建xml的文件夹的绝对路径]
  6. 输入root用户密码并接受最终用户许可协议。出现的XML文件包含计算机上安装的产品列表。例如:注意:XML文件列出了</ CS5>标记中的所有CS5到CS5.5产品。
  7. 取消注释要运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool的产品的条目。例如,如果要清理Adobe SpeedGrade CC和Adobe Contribute CS5.5,请按如下方式编辑XML文件:
  8. 在提升模式下,使用以下参数运行Adobe Creative Cloud Cleaner Tool:\sudo / Contents / MacOS / Adob​​e Creative Cloud Cleaner Tool –cleanupXML = [清理的绝对路径。xml]
  9. 验证Creative Cloud Cleaner Tool是否已成功完成。按照“ 运行适用于Mac OS的Creative Cloud Cleaner Tool”部分中的步骤11和12进行操作。

Adobe Creative Cloud 2018 免费下载

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Creative Cloud 2018 apps

ProductWindowsMac OS
Photoshop CC
Windows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Lightroom CC
Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Lightroom Classic CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Illustrator CCWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
InDesign CC
Windows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Acrobat Pro DCWindows (32 bit)Mac OS (64 bit)
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Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Bridge CCWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Premiere Pro CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
After Effects CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Character Animator CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Audition CC
Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Animate CC and Mobile Device PackagingWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Dreamweaver CC
Windows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Muse CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
InCopy CCWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Prelude CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Media Encoder CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Fuse CC (Beta)Windows (32 bit)Mac OS (64 bit)
Extendscript Toolkit CC *Windows (32 bit)Mac OS (64 bit)
Flash Builder PremiumWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
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ScoutWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)

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Creative Cloud 2019 apps

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Acrobat Pro DCWindows (32 bit)Mac OS (64 bit)
After EffectsWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
AnimateWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
AuditionWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
BridgeWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Character AnimatorWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
DimensionWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
DreamweaverWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Fuse CC (Beta)Windows (32 bit)Mac OS (64 bit)
IllustratorWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
InCopyWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
InDesignWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Lightroom
Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
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Media EncoderWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Muse CCWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
PhotoshopWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Prelude Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Premiere ProWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Premiere RushWindows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Extendscript Toolkit CCWindows (32 bit)Mac OS (64 bit)
Flash Builder PremiumWindows (32 bit) | Windows (64 bit)Mac OS (64 bit)
Gaming SDK 1.4Windows (32 bit)Mac OS (64 bit)
Touch App PluginsWindows (32 bit)Mac OS (64 bit)